Prosjektoversikt og evalueringsmetode
Vaskestasjonen til TWMP ble etablert som en del av DiHs større Laundry Station-initiativ under WASH-sektoren (Vann, Sanitær og Hygiene). Pilotfasen gikk fra august til desember 2024 og hadde som mål å dekke vasketøybehovet for de rundt 3 500 beboerne i leiren (median for perioden), med særlig fokus på sårbare grupper som familier, enslige foreldre, gravide og personer med medisinske henvisninger.
For å vurdere tiltaket gjennomførte vi en evaluering med kombinasjon av metoder. Denne inkluderte daglig overvåkingsdata, direkte observasjoner, brukerundersøkelser og intervjuer med prosjektansatte. Den helhetlige tilnærmingen sikret at både kvantitative resultater og kvalitative erfaringer ble fanget opp og gir dermed et helhetlig bilde av prosjektets effekt og betydning.
Positive effekter og resultater
Evalueringen viste at innføringen av manuelle vaskemaskiner har forbedret tilgangen til rent tøy for mange beboere – spesielt for dem som tidligere møtte barrierer i bruk av den elektriske vaskestasjonen, enten grunnet kapasitetsbegrensninger eller fordi sårbare grupper ble prioritert. Det er viktig å understreke at selv om teamet vårt på bakken har utviklet et effektivt system for å møte leirens behov, er vi ofte begrenset av tilgjengelige menneskelige ressurser, og utfordringene som følger med å betjene en befolkning i konstant endring – med et fast antall elektriske maskiner.
Positivt er det at brukerne av de manuelle maskinene rapporterte høy tilfredshet med både kvaliteten og hyppigheten av tjenesten. Mange trakk også frem forbedringer i både fysisk helse og psykisk velvære.Basert på tidligere erfaringer og bevisgrunnlag, kan vi med trygghet si at tilgang til rene klær har bidratt til økt verdighet og en følelse av normalitet for mennesker som lever under krevende forhold.Samarbeidet mellom DiH og TWMP, samt involveringen av frivillige fra beboerne selv, har vært avgjørende for å bygge tillit og sikre at tjenesten er inkluderende og tilpasser seg befolkningens skiftende behov.
Erfaringer og forbedringsområder
Selv om tiltaket har hatt stor verdi, peker evalueringen også på flere forbedringspunkter. Tilgjengelighet er fortsatt en utfordring – noen beboere møter vanskeligheter grunnet begrenset maskinkapasitet og timebasert tilgang. Den daglige driften kan effektiviseres ved å øke frekvensen på tjenesten og sikre jevnlig vedlikehold og rengjøring av både maskiner og vaskområder. For å møte dette behovet setter vi inn flere manuelle vaskemaskiner på øya i løpet av sommeren, og vi søker samtidig aktivt etter bedriftspartnere for å kunne styrke tilgangen på elektriske maskiner.
Andre anbefalinger omfatter utvidelse av språklig støtte til brukerne og å bruke vår rolle som leder for WASH-sektoren til å fortsette å fremme bedre hygienepraksis – som tilgang til varmt vann. Et styrket samarbeid med helsetjenester og oppskalering av prosjektet for å møte økende behov er også viktige hensyn for fremtiden.
Konklusjon
Prosjektet med manuelle vaskemaskiner ved Lesvos CCAC viser hvor stor positiv effekt målrettede og brukersentrerte tiltak kan ha i humanitære sammenhenger. Ved å møte både praktiske behov og fremme generell trivsel, har prosjektet lagt et sterkt grunnlag for videre forbedring og innovasjon. Lærdommene fra denne evalueringen vil veilede våre fremtidige innsatsområder – og sikre at retten til ren, trygg og verdig klesvask opprettholdes for alle beboere.